07-06-2015 15:06

Numara Taşımada Tazminat Hakkı Doğuyor

Numara Taşımada Tazminat Hakkı Doğuyor

BTK Başkan Vekili, “Operatörler hata yaptığı takdirde tazminat öderler.”

besiktaslicocuk

Dünyada ve ülkemizde günde onlarca kişi hattını çeşitli sebeplerden ötürü başka operatöre taşıyor. Bu taşımaların büyük bölümü başarılı olsa da, başarısız veya hatalı numara taşıma işlemleri yaşanabiliyor. Numara taşımalarda yaşanan bu aksaklıklar veya hatalar kullanıcıların canını çoğu zaman sıkmakta.

BTK yönetimi, işte bu konuda tüketicinin içini ferahlatacak bir adım attı. BTK Başkan Vekili Ömer Fatih Sayan, yaptığı açıklamada bundan sonra operatör kaynaklı yaşanan numara taşıma işlem hatalarında tüketicilerin tazminat alma hakkı olduğunu söyledi. Ömer Fatih Sayan, “Son dönemlerde tüketicilerden numara taşıma işlemlerinde doğan sorunlardan ötürü çok fazla şikayet alıyoruz, bizde bu şikayetlerin son bulması için böyle bir adım atma kararı aldık.” diye konuştu.

Ayrıca istek dışı, hata sonucu gerçekleşen numara taşıma işlemlerinde çok daha yüksek tazminat cezası olduğu da belirtildi. Bakalım GSM operatörleri bu konuyla ilgili ne tür adımlar atacak.




Yazıya yapılan yorumlar


Sen de yorum yap... (0)

Facebook Yorumları

İlgili Etiketler

Kullanıcı Girişi